- Valoriser notre savoir-faire.
- Vous prouver la qualité de nos services.
- Nous améliorer en continu pour mieux vous satisfaire.
- Dans un premier temps, vous êtes testée par 2 clientes mystères qui évaluent 170 points de contrôles.
- Ensuite, vous avez 2 séances de coaching avec un expert afin de vous perfectionner.
- Pour être reconnu d’Excellence, il faut obtenir une note moyenne de 80/100 au minimum à l’issue des 2 audits.
